服务，是品牌的立足之本，把服务做好是基本需要做到的，而在做好服务的同时，让商家满意了，则可以获得更好的口碑，如此形成一个良性的循环，无论是对于品牌方来说，还是对于商家，都是双赢的结果。

智能洗车机领域的深耕者车友达人正是率先意识到这一情况，在做好产品的同时，也把商家的服务需求放在第一位，不仅仅是提供基础的服务内容，更是想在商家前面，为商家提供极致的服务体验。

据了解，在基础服务上，车友达人可谓上配置全、响应快、服务好。具体来看，车友达人在全国拥有24个售后服务中心和一支专业、敬业的售后服务队伍，配合其完善的响应机制，1小时内响应，12小时内到达现场，24小时内解决问题，服务于全国各地的每一个用户。因此，安装了车友达人智能洗车机的商家，安全不需要担心售后问题，有任何需求只需要打一个电话，就可以快速得到相应的解决。

因此，引进了车友达人智能洗车机的商家都对它的服务赞不绝口，虽说产品本身发生问题的情况就比较少，关键是服务非常跟得上，能电话解决的就电话指导解决，电话解决不了就到现场，绝对不含糊。

除此之外，车友达人还针对商家对智能洗车机意外伤车事件的担忧，特别推出了“设备厂家保 售后0费用”的服务，这个主要是针对购买了保障金的商家，一旦商家的洗车机发生意外伤车事件，只要商家提供初步证据，即可对商家进行先行赔付。如此一来，商家们不需要担心资金问题，车友达人可以做商家坚强的后盾。

在服务的方式上，车友达人也是极尽所能，任何商家有需求的地方，车友达人总是会主动想到，并推出相应的服务进行针对性的解决。洗车液包年服务就是车友达人最新推出的一项服务，因为很多商家反映一年下来洗车液的用量花费也不少，车友达人就按照洗车量正常用量加量的原则为商家提供包年服务，让商家感受到实惠。据了解，该项服务除了适用于往复智能洗车机、隧道智能洗车机等设备外，人工洗车的汽美店也可以适用。